寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”成立五周年回眸
以“四真”服務(wù)理念詮釋新時代勞模精神
寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”成立五周年回眸
習(xí)近平總書記指出，勞動模范是勞動群眾的杰出代表，是最美的勞動者。勞動模范身上體現(xiàn)的“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻”的勞模精神，是偉大時代精神的生動體現(xiàn)。
2014年4月30日，在集團童亞輝書記、董事長的親切關(guān)懷、集團工會和職能部門的指導(dǎo)幫助下，以公司全國勞動模范張帆芳同志命名的寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”正式掛牌，至今已運作整整五年。
五年來，寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”依托公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站128名注冊志愿者，積極投身到集團倡導(dǎo)的浙能“善美行動”中，盡己所能為企業(yè)和社會做著應(yīng)有的貢獻。在全國勞模、全國學(xué)雷鋒活動先進個人張帆芳同志帶領(lǐng)下，志愿者們以真心待人，做一名群眾需要的志愿者；真誠服務(wù)，做一名困難職工的排憂者；真善行動，做一名浙能文化的傳播者；真情奉獻，做一名全心全意的服務(wù)者的“四真”服務(wù)理念扎實工作，始終秉承從小事做起，從細微處入手的服務(wù)宗旨，始終以善小見美，以小事見真情來詮釋勞模精神，用實實在在的行動和發(fā)自內(nèi)心的真情與善意贏得了集團公司的充分肯定和公司上下及受助對象的廣泛好評。較好地發(fā)揮了全國勞模的“名片”效應(yīng)和引領(lǐng)作用，在集團推進的“善美”行動中添了磚加了瓦。
五年來，“全國勞模張帆芳工作室”面向公司廣大在職職工、家屬、離退休職工、傷病殘困等人員，有效開展了各項志愿服務(wù)和排憂解難工作，以實際行動力做職工的“貼心人”。志愿者們從上門送米送油、送可口飯菜和御寒衣被、保健枕頭到理發(fā)剪指甲、掛號陪同看病、買藥；對年事已高、行動不便的早年退休職工跑前跑后代辦醫(yī)藥費報銷手續(xù)解難助困；對特困重病單身人員做到電話24小時開通，并及時上門服務(wù)，用自己的行動證明了“善美不言小”的真諦。五年的時間里共開展服務(wù)18697次，“要幫忙，找帆芳”已經(jīng)成為勞模工作室響亮的服務(wù)口號。
五年來，寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”的志愿者們每年都會利用法定節(jié)假日和“3.5”學(xué)雷鋒活動日、清明及“10.16”公司建司紀念日等重要時間節(jié)點，組織志愿者在收費站所開展節(jié)假日“全國勞模為您服務(wù)”、文明單位文明交通崗志愿服務(wù)、無償獻血、為環(huán)衛(wèi)工人送清涼、“一滴水”公益行動、助力騰訊“99公益日”關(guān)愛唇腭裂患兒健康成長和愛心義賣、看望慰問長期結(jié)對的文明共建村結(jié)對學(xué)生等等活動。同時，志愿者還會利用休息時間，走進明州高速公路收費所相鄰的村落，為村民提供電腦故障咨詢及維修、法律咨詢、健康咨詢、免費理發(fā)等幫助，為促進新農(nóng)村建設(shè)營造良好的村企和諧關(guān)系作出了積極的貢獻。
五年來，寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”以真誠和無私的服務(wù)贏得了廣大在職職工、家屬、離退休職工、傷病殘困等人員的心，面對志愿者，他們說得最多的話是：感謝共產(chǎn)黨！感謝浙能集團！感謝你們大家！同時，在五年的時間里，公司還會不時收到浙江省總工會、寧波市總工會、集團黨委和工會轉(zhuǎn)來以及受助對象本人、家屬親自送來的錦旗與感謝信，這些寫感謝信和送錦旗的受助對象里面，既有公司的離退休人員、職工家屬，也有他們的子女，更有他們在國外生活的外籍小輩。幾乎所有的感謝信里面，字里行間均表達出對寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”志愿者工作的肯定和所付出辛勞的感激。2017年11月29日，集團黨委在收到的一封來自公司三十多位離退休老同志及病困職工的聯(lián)名感謝信中，就有這么一句對集團黨委、公司勞模工作室、志愿服務(wù)站最樸素的評價：“一個單位需要這樣的組織，為百姓辦實事，辦好事，同志們都感激不盡，不會忘記黨的溫暖，黨組織關(guān)懷?！?/p>
童亞輝書記在集團二次黨代會上強調(diào)指出：要打造更多領(lǐng)域的浙能工匠、勞模工作室。大力弘揚工匠精神，發(fā)揮勞模、先進人物的榜樣力量，在企業(yè)上下形成崇德向善、見賢思齊的“善美”新風(fēng)尚。五年的時間說長不長，說短也不短。寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”五年來的工作有目共睹，最可貴的一點就是做到了堅持。
五年來，領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)懷已成為工作室永不枯竭的力量源泉。寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”在童亞輝書記、董事長的親切關(guān)懷下設(shè)立后，時刻牢記童書記、董事長“6.1”海運重要講話精神，積極踐行“放‘風(fēng)箏’工作理念”，船行萬里，心牽船員。省部屬企事業(yè)工會主席呂美溪、集團黨委副書記陸翔、集團時任工會主席許強和現(xiàn)任工會主席胡斌等多位領(lǐng)導(dǎo)來到公司勞模工作室看望全國勞模張帆芳，領(lǐng)導(dǎo)們均對工作室的工作表示肯定并給予指導(dǎo)。集團工會不僅對工作室建設(shè)、職工之家升級大力支持，為勞模工作室配置了專用交通工具和專用通訊工具，對困難職工撥款救助，集團工會娘家人還經(jīng)常登門慰問或通過打電話等方式對困難職工噓寒問暖，讓受助對象深深感動。公司兩位主要領(lǐng)導(dǎo)還分別向公司關(guān)愛基金、騰訊99公益活動各捐款4萬余元。為公司員工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
五年來，立體排解職工群眾訴求呼喚工作室服務(wù)永遠在路上。寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”每天面對著600多位船員家屬、580多位離退休職工和數(shù)十名傷病殘困人員等，服務(wù)的內(nèi)容事無巨細。既有主動接打關(guān)愛電話、為職工排憂解難和做思想調(diào)解工作，又有幫助患病職工掛號配藥、上門慰問職工、家屬和離退休人員，更有集體到社區(qū)和敬老院開展便民服務(wù)、到民政局協(xié)助街道慈善機構(gòu)尋求幫助等等?？梢哉f，勞模工作室的工作是“全天候”、“無禁區(qū)”的。幫助解決職工尤其是困難職工的需求是唯一的理由。
五年來，薪火相傳弘揚勞模精神已成為工作室永恒的主題。成立于1987年5月并三十多年服務(wù)如一日的寧波海運“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組”，在勞模工作室掛牌之日正式更名為“寧波海運學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，以旨在發(fā)揮“雙平臺”的輻射效應(yīng)，繼續(xù)弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)服務(wù)好群眾。五年來工作室通過印制“要幫忙，找帆芳”勞模服務(wù)卡發(fā)給受助對象，持續(xù)傳遞組織的關(guān)懷和“娘家人”的溫暖。隨著受助對象隊伍的不斷擴大，128名注冊志愿者全力成為工作室的堅強后盾，“雷鋒崗、見帆芳”同步唱響了服務(wù)的每一個角落。
弘揚勞模精神、雷鋒精神，自覺踐行“以德立人，以能立業(yè)”的浙能核心價值觀，有一分熱，發(fā)一分光，寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”所做的事不曾轟轟烈烈，但卻實實在在、扎扎實實，一件件看似平凡的小事，讓我們感到了生活的溫暖和美好，讓我們悟到了善美的本意和內(nèi)涵。下一步，寧波海運“全國勞模張帆芳工作室”將遵循集團黨代會、職代會、工代會的總體部署和集團童書記、董事長“6.1”海運重要講話精神，繼續(xù)自覺踐行好公司“五人”載體――高昂的旋律引導(dǎo)人、優(yōu)秀的作品教育人、先進的事跡鼓舞人、身邊的模范感召人、健康的活動陶冶人，為企業(yè)的改革發(fā)展與和諧穩(wěn)定作出新的貢獻。