【善美高速】明州高速暖心助迷途老人平安歸家
3月29日，在寧波海運(yùn)明州高速公路有限公司橫街收費(fèi)所發(fā)生了一件暖心的事，一名老人因迷失方向，誤入了橫街收費(fèi)所外廣場，收費(fèi)所工作人員熱心幫助其平安歸家。
上午7時(shí)許，橫街收費(fèi)所收費(fèi)班長宓施宇正在站崗時(shí)發(fā)現(xiàn)，一名老人出現(xiàn)在了明州高速橫街所外廣場處。此時(shí)，行駛的車輛不時(shí)從其身旁疾馳而過，情況十分危險(xiǎn)。宓施宇發(fā)現(xiàn)后，第一時(shí)間進(jìn)行勸阻并立即將老人帶至安全區(qū)域休息。經(jīng)詢問，由于老人年事已高，無法準(zhǔn)確提供清晰的家庭住址和家人的聯(lián)系方式。
面對這一情況，宓施宇迅速聯(lián)系了轄區(qū)派出所尋求協(xié)助，期間還耐心地與老人溝通，不斷安撫老人的情緒，并為老人提供了食物和水，一邊引導(dǎo)溝通以便了解情況。7時(shí)20分，民警趕到收費(fèi)所現(xiàn)場，最終確定了老人的身份及住址信息，并順利與其家屬取得聯(lián)系，最終幫助老人平安回家。
一次次援手，一句句關(guān)心，一聲聲暖意。寧波海運(yùn)明州高速的基層一線員工始終踐行善美精神，用溫馨服務(wù)點(diǎn)亮“文明之光”，積極傳遞正能量，用實(shí)際行動提亮了“安暢優(yōu)美”服務(wù)品牌，為構(gòu)建文明和諧社會貢獻(xiàn)力量。